Integritetspolicy — Flyttstart

1. Personuppgiftsansvarig

Andreas Bard är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter inom tjänsten Flyttstart. Kontakt: hej@flyttstart.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter: namn, e-postadress, krypterat lösenord, profilbild.
Användningsdata: preferenser från matchningsquiz, sparade favoriter, sökhistorik.
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, loggar.
Supportärenden: innehållet i meddelanden du skickar till oss.
Prenumerationsstatus: abonnemangsstatus och period (betalningsuppgifter hanteras av Paddle, inte av oss).

3. Ändamål och rättslig grund

Tillhandahålla tjänsten (avtal): konto, matchningar, AI-rapporter, favoriter.
Säkerhet och bedrägeribekämpning (berättigat intresse): loggar, accesskontroller.
Produktförbättring (berättigat intresse): aggregerad statistik om hur tjänsten används.
Kundsupport (avtal): hantera ärenden och förfrågningar.
Marknadsföring (samtycke): nyhetsbrev — du kan när som helst avregistrera dig.
Rättsliga skyldigheter (lag): bokföring och svar på myndighetsförfrågningar.

4. Mottagare

Tekniska leverantörer (personuppgiftsbiträden): hosting, databas, AI-modeller, e-post och analys.
Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record): för försäljning, prenumerationshantering, betalning, momshantering och fakturering.
Professionella rådgivare: jurister och revisorer vid behov.
Myndigheter: när det krävs enligt lag.

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi skyddet via EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller adekvansbeslut från EU-kommissionen.

6. Lagringstid

Kontodata: så länge ditt konto är aktivt + 12 månader därefter.
Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
Tekniska loggar: upp till 90 dagar.
Supportärenden: upp till 24 månader efter avslut.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
Rättelse av felaktiga uppgifter.
Radering ("rätten att bli glömd").
Begränsning av behandling.
Dataportabilitet.
Invändning mot behandling baserad på berättigat intresse.
Återkallelse av samtycke.
Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi svarar på rättighetsbegäran inom en månad.

8. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder såsom kryptering i transit (TLS), åtkomstkontroller och loggning.

9. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för inloggning och sessionshantering. Vi använder inte tredjepartsannons-cookies.

10. Kontakt

För integritetsfrågor: hej@flyttstart.se.